Los costes de recuperación superan los $1 millones a BrightRidge; prioridad en la atención al cliente


 

CIUDAD DE JOHNSON — Los costes iniciales por daños y recuperación provocados por el huracán Helene superan los $1 millones de dólares y siguen aumentando, según se informó a los directores de BrightRidge en su reunión ordinaria del consejo de administración celebrada el martes.

En el momento álgido de la tormenta, más de 33 000 de los 83 000 clientes de BrightRidge se quedaron sin suministro eléctrico. Se han sustituido más de 155.000 pies de cable conductor y 160 postes eléctricos, y 112 transformadores han resultado dañados o destruidos. De ese total, aún no se han localizado 35 transformadores montados en postes y sobre plataformas.

“Estábamos preparados y reaccionamos porque estábamos listos”, afirmó Ken Huffine, miembro del Consejo de Administración de BrightRidge, durante la reunión, al analizar los resultados de la respuesta ante la tormenta.

El director financiero de BrightRidge, Brian Bolling, comunicó al consejo de administración que la empresa pública de electricidad está bien posicionada para hacer frente a los costes derivados de la tormenta, mientras que los posibles reembolsos federales o estatales no se determinarán hasta una fase posterior del proceso de recuperación. Bolling estimó que los costes totales probablemente rondarán los $1,8 millones.

 “También señalaría que los costos de las tormentas tabulados hasta ahora no incluyen las facturas de mano de obra contratada, por lo que sabemos que esa cifra de un millón de dólares va a subir”, dijo Bolling.

Jeff Dykes, director ejecutivo de BrightRidge, destacó la importancia fundamental que tienen para esta iniciativa los contratistas de BrightRidge, Pike Electric y Kendall Vegetation Services, especialmente a la hora de restaurar las líneas eléctricas en los cinco cruces del río Nolichucky que quedaron destruidos.

“No tengo palabras para expresar lo increíblemente orgullosos que estamos, tanto nuestra comunidad como nuestra Junta Directiva, del trabajo realizado por nuestro equipo BrightRidge y nuestros contratistas”, afirmó Dykes. “Este es el grupo de funcionarios públicos más comprometido que he tenido el privilegio y el honor de dirigir. Todo nuestro equipo trabajó sin descanso y no bajó el ritmo hasta que se restableció el suministro eléctrico”.”

BrightRidge también ha ampliado un circuito trifásico que atraviesa el emplazamiento del puente Alfred Taylor, destruido en la carretera TN 81S, hasta un punto de medición situado cerca del camping KOA, desde donde ahora se suministra electricidad a los clientes de Erwin Utilities en las localidades de Embreeville, Bumpass Cove y Little Germany.

De cara al futuro, BrightRidge seguirá colaborando estrechamente con las autoridades locales, regionales y nacionales a medida que se reconstruyan las carreteras, con el fin de construir instalaciones permanentes que sustituyan a la infraestructura provisional instalada actualmente en las zonas afectadas por la tormenta.

“Nuestro sistema eléctrico es estático y está preparado para atender a nuestros clientes a medida que comienzan el largo proceso de recuperación”, dijo Dykes. “Alentamos a nuestros clientes que puedan considerar donar donde sea posible, mientras todos seguimos rezando por la seguridad y una pronta recuperación”.”

Asimismo, el martes, los directores de BrightRidge ratificaron una donación de $150 000, ya anunciada anteriormente, destinada a la iniciativa de recuperación de pequeñas empresas «Region Ahead», y mantuvieron el servicio gratuito de wifi de banda ancha de BrightRidge en los aparcamientos situados en los alrededores de la escuela primaria South Central. 

Una vez restablecido el suministro eléctrico, BrightRidge ha enviado varios equipos para colaborar en las labores de recuperación en el condado de Johnson, y también se han enviado varios equipos subcontratados para ayudar en los condados vecinos más afectados.

“Somos una empresa eléctrica pública gestionada por una junta directiva nombrada localmente”, dijo Dykes. “Y eso significa que vamos a hacer todo lo posible para ayudar a nuestra región a seguir recuperándose y prosperando”.”

Acerca de BrightRidge

BrightRidge es una empresa eléctrica de titularidad pública que presta servicio a más de 86 000 clientes en los condados de Washington, Sullivan, Carter y Greene. Es la décima empresa eléctrica local más grande de la zona de cobertura de la Tennessee Valley Authority. BrightRidge Broadband, una división de BrightRidge, ofrece servicios de fibra óptica hasta el hogar simétricos de 10 GB, líderes a nivel nacional, a más de 30.000 ubicaciones en su zona de cobertura.