Formas de pago
En línea a través de SmartHub
SmartHub brinda acceso conveniente a la cuenta y comunicación bidireccional a través de su dispositivo móvil o computadora. Administre pagos, notifique al servicio de atención al cliente sobre cambios en la cuenta y problemas de servicio, verifique su uso y reciba mensajes especiales de BrightRidge, todo con solo tocar un botón.
Regístrese en SmarthubPor teléfono
Para mantener nuestra alta calidad de servicio, APS le permite realizar negocios a través del sistema automatizado. El APS nos permite atender una mayor cantidad de llamadas, lo que brinda un servicio más rápido y eficiente para todos. El resultado es que podemos responder mejor a sus llamadas y minimizar el tiempo que pasa en espera.
Puede realizar cualquiera de las siguientes acciones a través del sistema telefónico automatizado:
- Pagar con tarjeta de crédito
- Pague mediante cheque electrónico
- Informar un corte de energía
- Consultar saldos de cuentas
- Configurar giro bancario recurrente
Quiosco de pago de 24 horas
Nuestro quiosco de pago de 24 horas está ubicado al final de nuestro primer carril de servicio desde el auto (drive-thru) en 2600 Boones Creek Road, Johnson City, TN. Este nuevo quiosco aceptará tarjetas de crédito/débito, cuentas de cheques y efectivo (no se devolverá cambio y cualquier pago en exceso se aplicará a su cuenta).
Todos los pagos se contabilizarán en tiempo real, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, tanto para las cuentas de electricidad como para las de banda ancha de BrightRidge. Ten en cuenta que necesitarás tu número de cuenta para realizar un pago.
Por correo
Si paga por correo, devuelva los pagos sellados a:
BrightRidge
Apartado postal 2058
Johnson City, Tennessee 37605-2058
En persona
BrightRidge está ubicado en 2600 Boones Creek Road, Johnson City, Tennessee. Puede visitar nuestra oficina durante el horario comercial habitual, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m. para asuntos generales o para realizar el pago, ya sea sin cita previa o en auto.
Los clientes sin cita previa utilizarán nuestro quiosco de check-in para registrarse para solicitudes comerciales y de servicios generales. También puede programar una cita con anticipación con un representante de servicio al cliente de BrightRidge para evitar el tiempo de espera.
El servicio de emergencia fuera de horario está disponible llamando (423) 952-5000
Ubicaciones de pago alternativas
Para su comodidad, BrightRidge ofrece diversos puntos de pago. Asegúrese de tomar nota de las ubicaciones concretas y de cualquier requisito especial. Por favor, presente una copia de su factura al realizar el pago en cualquiera de los puntos de pago que se indican a continuación. Los pagos de las facturas deben realizarse antes de la fecha de vencimiento que figura en su factura.
Los pagos de las cuentas atrasadas deben realizarse en la oficina de BrightRidge, situada en 2600 Boones Creek Road, Johnson City. Otras entidades que aceptan pagos de facturas de electricidad NO aceptan pagos de cuentas atrasadas.
- Banco de Tennessee / Banco del condado de Carter
- Todas las sucursales locales
- First Horizon Bank
- Todas las sucursales locales
- Debe tener una cuenta en First Horizon Bank.
- Select Seven Credit Union
- Todas las sucursales locales
- Debe tener una cuenta en Select Seven Credit Union.
Certificados de regalo
Los certificados de regalo de BrightRidge están disponibles para su compra en BrightRidge. Los certificados de regalo se venden en el lobby principal en las estaciones de caja y se pueden comprar por cualquier incremento. Los certificados de regalo BrightRidge también son una gran idea para que las iglesias y organizaciones cívicas los tengan a mano para realizar obsequios.