BrightRidge cierra temporalmente vestíbulo público por obras

CIUDAD DE JOHNSON – BrightRidge cerrará temporalmente su vestíbulo público durante cuatro semanas a partir del 17 de agosto para permitir la finalización de un proyecto de fachada diseñado para mejorar el acceso y la seguridad del edificio.

Los clientes que necesiten asistencia aún pueden acceder al Servicio de atención al cliente de BrightRidge por teléfono, chat en el sitio web, redes sociales y acceso móvil SmartHub. Además, dos carriles para vehículos en 2600 Boones Creek Road permanecerán abiertos para todas las necesidades de pago.

Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente llamando a BrightRidge al 423-952-5000. El servicio de atención al cliente estará disponible por teléfono de 8 am a 5 pm de lunes a viernes.

Las personas que necesiten establecer un nuevo servicio eléctrico o de banda ancha deberán iniciar en el sitio web. Navegue a BrightRidge.com, haga clic en "Mi servicio" en la parte superior de la página y seleccione el servicio que necesita para comenzar el proceso.

Durante el horario comercial habitual, los clientes también pueden utilizar las comunicaciones basadas en Internet disponibles en línea en BrightRidge.com. BrightRidge.com presenta una función de "Chat en vivo" que puede iniciar una conversación con el Servicio de atención al cliente simplemente haciendo clic en el banner "Chat en vivo" para iniciar una conversación en línea con un representante de servicio al cliente.

Los clientes también pueden realizar negocios con BrightRidge las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de la aplicación SmartHub disponible para dispositivos móviles y navegadores web de escritorio. Desde la aplicación, puede realizar pagos, comunicarse con el servicio de atención al cliente, informar interrupciones de energía, verificar el uso de energía y mucho más.

Si necesita ayuda para establecer una cuenta o para cualquier otra necesidad comercial, llame a Servicio al Cliente al 423-952-5000 de 8 am a 5 pm