Formas de pago
En línea a través de SmartHub
SmartHub brinda acceso conveniente a la cuenta y comunicación bidireccional a través de su dispositivo móvil o computadora. Administre pagos, notifique al servicio de atención al cliente sobre cambios en la cuenta y problemas de servicio, verifique su uso y reciba mensajes especiales de BrightRidge, todo con solo tocar un botón.
Regístrese en SmarthubPor teléfono
Para mantener nuestra alta calidad de servicio, APS le permite realizar negocios a través del sistema automatizado. El APS nos permite atender una mayor cantidad de llamadas, lo que brinda un servicio más rápido y eficiente para todos. El resultado es que podemos responder mejor a sus llamadas y minimizar el tiempo que pasa en espera.
Puede realizar cualquiera de las siguientes acciones a través del sistema telefónico automatizado:
- Pagar con tarjeta de crédito
- Pague mediante cheque electrónico
- Informar un corte de energía
- Consultar saldos de cuentas
- Configurar giro bancario recurrente
24-Hour Payment Kiosk
Our 24-Hour Payment Kiosk is located at the end of our first drive-thru lane located at 2600 Boones Creek Road, Johnson City, TN. This new kiosk will accept credit/debit cards, checking accounts, and cash (no change will be returned, and any overpayments will be applied to your account).
All payments will be posted in real-time, 24 hours a day, 7 days a week for both BrightRidge electric and broadband accounts. Please note, your account number will be required to make a payment.
Por correo
Si paga por correo, devuelva los pagos sellados a:
BrightRidge
Apartado postal 2058
Johnson City, Tennessee 37605-2058
En persona
BrightRidge está ubicado en 2600 Boones Creek Road, Johnson City, Tennessee. Puede visitar nuestra oficina durante el horario comercial habitual, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m. para asuntos generales o para realizar el pago, ya sea sin cita previa o en auto.
Los clientes sin cita previa utilizarán nuestro quiosco de check-in para registrarse para solicitudes comerciales y de servicios generales. También puede programar una cita con anticipación con un representante de servicio al cliente de BrightRidge para evitar el tiempo de espera.
El servicio de emergencia fuera de horario está disponible llamando (423) 952-5000
Ubicaciones de pago alternativas
As a convenience for you, BrightRidge offers a variety of payment locations. Be sure to note specific locations and any special requirements. Please present a copy of your bill upon payment at any of the payment locations listed below. Bill payments are due on or before the due date listed on your invoice.
Payments for past due accounts should be paid at the BrightRidge office at 2600 Boones Creek Road, Johnson City. Other entities that accept electric bill payments DO NOT accept payments for past due accounts.
- Banco de Tennessee / Banco del condado de Carter
- Todas las sucursales locales
- First Horizon Bank
- Todas las sucursales locales
- You must have an account with First Horizon Bank.
- Select Seven Credit Union
- Todas las sucursales locales
- You must have an account with Select Seven Credit Union.
Certificados de regalo
Los certificados de regalo de BrightRidge están disponibles para su compra en BrightRidge. Los certificados de regalo se venden en el lobby principal en las estaciones de caja y se pueden comprar por cualquier incremento. Los certificados de regalo BrightRidge también son una gran idea para que las iglesias y organizaciones cívicas los tengan a mano para realizar obsequios.