Traspaso Servicio Comercial
Para transferir su servicio eléctrico, siga los pasos que se detallan a continuación. Las solicitudes de servicio recibidas después de las 3:00 p. m. se procesarán el siguiente día hábil. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con un representante de servicio al cliente al (423) 952-5000 o enviando un correo electrónico smarthub@brightridge.com.
- Lea los Acuerdos de servicio de transferencia.
- Complete este formulario para transferir el servicio eléctrico a un medidor existente.
- Adjunte una imagen de una licencia de conducir válida o una identificación emitida por el estado.
- Envíe el formulario firmando electrónicamente y haga clic en el botón enviar.
- Una vez que complete el formulario, se le enviará una copia por correo electrónico para sus registros.
Acuerdos de servicio de transferencia
Los depósitos se calculan al doble de la facturación más alta en una ubicación determinada o mediante consulta con nuestro Departamento de Ingeniería para el uso proyectado o la carga eléctrica para la dirección de servicio. Los depósitos vencen al momento de la solicitud.
Las opciones de pago del depósito son cheque, efectivo o giro postal. Los depósitos que no excedan $1,000 también se pueden pagar mediante las siguientes tarjetas de crédito: VISA, MasterCard, AmericanExpress y Discover. Los depósitos que excedan $25,000 pueden ser elegibles para la cobertura bajo el Programa de Seguro de Crédito TVPPA. Comuníquese con nuestra oficina para obtener detalles del programa al (423) 952-5000. Se aceptan cartas de crédito irrevocables y bonos de garantía si se cumplen los criterios del BrightRidge. Cualquiera de los sustitutos de depósito elegidos deberá igualar la cotización del depósito, nombrar a BrightRidge como beneficiario y renovarse anualmente. Se requiere notificación previa de cancelación por escrito. Los intereses de los depósitos se aplican anualmente según las tasas de ahorro vigentes en las libretas de ahorro.
Al finalizar el servicio, cualquier depósito e interés se aplicará contra cualquier saldo impago del cliente. Si queda algún saldo, ese monto será reembolsado al cliente cuando lo solicite.
Fianza/Garantía de Letras (Rvsd 07/2018)
Puede obtener una fianza de garantía de su compañía de seguros o corredor de seguros.
- La aseguradora emisora entiende que la fianza está destinada a servir como garantía para las facturas de servicios eléctricos de un cliente. El monto de la fianza lo determinará un empleado de BrightRidge y generalmente se basa en dos veces el uso estimado más alto.
- El nombre del solicitante debe estar al mismo nombre que el servicio eléctrico establecido con el BrightRidge.
- El Obligado debe ser BrightRidge.
- Para la aceptación se requiere la fianza de garantía completa con el sello en relieve, la página de poder notarial y la copia de la página de reconocimiento del notario.
- La Fianza deberá renovarse anualmente. Si la fianza va a expirar o cancelarse, la Fianza debe proporcionar un aviso por escrito con 60 días de anticipación al vencimiento.
- En lugar de una fianza, el cliente debe proporcionar otra forma de garantía. Consulte a un representante de servicio al cliente de BrightRidge al (432) 952-5000 para conocer las opciones.
Hacer clic AQUÍ para Formulario de fianza.
Criterios Carta de Crédito Irrevocable (Rvsd 07/2018)
Una carta de crédito irrevocable debe ser de una institución financiera regulada por la Oficina del Contralor de Moneda (OCC) del Departamento del Tesoro de EE. UU. o la Administración Nacional de Cooperativas de Crédito.
- El banco emisor entiende que la Carta de Crédito Irrevocable tiene como objetivo servir como garantía para las facturas de servicios eléctricos de un cliente. El monto de la carta de crédito lo determinará un empleado de BrightRidge y generalmente se basa en dos veces el uso estimado más alto.
- El beneficiario debe ser BrightRidge.
- El nombre del solicitante debe estar al mismo nombre que el servicio eléctrico establecido con el BrightRidge. Por ejemplo, si el servicio eléctrico se establece bajo el nombre de John Doe Enterprises, LLC, entonces la Carta de Crédito Irrevocable debe estar a ese nombre.
- BrightRidge prefiere que la dirección de presentación de la ubicación del banco emisor sea una sucursal que esté físicamente cerca de Johnson City, TN.
- La Carta de Crédito Irrevocable deberá renovarse anualmente. Si va a vencer o cancelarse, la institución financiera debe proporcionar un aviso por escrito con 90 días de anticipación al vencimiento.
- Hay dos opciones para presentar una Carta de Crédito Irrevocable aceptable: el representante del banco emisor debe completar la portada, que debe estar impresa en papel con membrete de la empresa, y el formulario de Carta de Crédito Irrevocable adjunto o el representante del banco emisor utiliza el formulario de muestra para crear su propia Carta de Crédito Standby Irrevocable. Tenga en cuenta que las cartas de crédito irrevocables redactadas solo se aceptan si cumplen con los criterios BrightRidge.
Hacer clic AQUÍ por un Portada de carta de crédito irrevocable y formulario PDF rellenable.
* Verificar requisitos de depósito
Nuestro personal está comprometido a proporcionar información de depósito actualizada y precisa. Nuestro objetivo es actualizar este sitio a medida que se produzcan cambios. Sin embargo, los requisitos de depósito están sujetos a cambios sin previo aviso. Se anima a los clientes a verificar los precios con un representante de BrightRidge.
Todos los posibles clientes que deseen servicio de electricidad de BrightRidge deberán realizar una solicitud o contrato de servicio, realizar un depósito y asegurar el pago de las tarifas administrativas. Las solicitudes pueden realizarse en persona o en línea. BrightRidge realizará una investigación crediticia con el fin de prevenir el robo de identidad o el fraude y la solvencia crediticia para la consideración del depósito.
Las Normas y Reglamentos de Brightside se aplican a todos los clientes.
Las facturas vencen cuando se emiten. Las facturas deben pagarse cuando se reciben. Podrá devolver los pagos en el sobre adjunto, pagar personalmente en la oficina del BrightRidge, a través del sistema telefónico automatizado. (423) 952-5000, SmartHub (brightridge.com) o visite Formas de pago para obtener una lista de otras ubicaciones que aceptan pagos BrightRidge. Tenga en cuenta que es posible que los pagos recientes no se hayan deducido de la factura.
Buen historial de pagos. Se puede establecer un buen historial de pagos pagando las facturas de energía mensuales antes de la fecha de vencimiento neta.
Facturas vencidas. El importe neto vence dentro de los 15 días siguientes a la fecha de facturación. Después de 15 días, se agregará un cargo por servicio de 5% al monto neto adeudado. La falta de recepción de una factura no libera al cliente de su obligación de pago. Los clientes que no puedan pagar pueden llamar a Servicio al Cliente al (423) 952-5000 o venir a la oficina de BrightRidge para discutir un posible acuerdo de pago.
Los clientes que no paguen las facturas a tiempo recibirán un aviso de desconexión. Los avisos de desconexión indican la fecha de vencimiento y el monto adeudado. Al vencimiento del aviso, el servicio podrá ser desconectado. Recibir la siguiente factura mensual no reemplaza ni anula el aviso de desconexión.
Se requiere el pago de la factura vencida antes de que se restablezca el servicio. Se aplicará un cargo por reconexión del servicio y es posible que también se requiera un depósito o depósito adicional.
Cheques devueltos. Se cobrará una tarifa de $30.00 por todos los cheques devueltos.
El Instituto Nacional Estadounidense de Estándares (ANSI) requiere un mínimo de 10 pies de espacio libre alrededor de las líneas aéreas de distribución de energía y hasta 50 pies de espacio libre alrededor de las líneas aéreas de transmisión de energía. Esta zona de seguridad tiene como objetivo evitar conflictos con líneas eléctricas y árboles que son costosos, peligrosos y causan interrupciones del servicio.
Los árboles deben plantarse a una distancia segura de las líneas eléctricas.
Las variedades de árboles grandes requieren la mayor distancia de las líneas eléctricas. Las distancias recomendadas son las siguientes:
- Líneas de distribución: 25′ mínimo
- Líneas de transmisión: 50′ mínimo
No se plantarán árboles directamente debajo de líneas eléctricas. Cualquier árbol plantado directamente debajo de líneas eléctricas está sujeto a remoción sin compensación para el propietario.
Al completar la Solicitud de Acuerdo de Servicio BrightRidge, los clientes aceptan cumplir con los términos de este acuerdo.