Programar una interrupción planificada
BrightRidge desconectará y reconectará el servicio para clientes comerciales/industriales según lo soliciten para escaneo, limpieza de equipos, pruebas eléctricas, mantenimiento y similares. Si es un cliente comercial o industrial, puede programar este servicio llamando a la Sala de Control al (423) 952-5011.
Por lo general, no hay ningún cargo por este servicio si la solicitud de desconexión/reconexión se realiza durante el horario comercial habitual, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 4 p. m. Si la solicitud de desconexión/reconexión se realiza fuera del horario laboral, se le cobrará. Comuníquese con un representante de cuentas clave en (423) 952-5142 para estimaciones fuera de horario.
Dependiendo del trabajo que se esté realizando, es posible que se requiera un permiso eléctrico y una inspección. Deberá avisar con un mínimo de 48 horas de antelación. El trabajo programado se asigna por orden de llegada y tiene disponibilidad limitada.
Situaciones de emergencia
Si el trabajo es una emergencia, que puede requerir reparaciones o modificaciones, SE REQUIERE un permiso eléctrico. Los permisos de emergencia deben recogerse en Johnson City – Ayuntamiento o en la Oficina del Inspector del Condado.
Johnson City - Ayuntamiento
601 E calle principal, Johnson City
Lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m.
Oficina del inspector del condado de Washington
(ubicado dentro del Edificio de Ingeniería BrightRidge “B”)
2600 Boones Creek Road, Johnson City
Lunes a jueves, de 8 a. m. a 9:30 a. m.
Ciudad o Condado – FUERA DE HORARIO:
Si se necesita un permiso eléctrico de emergencia más allá del horario comercial habitual de Johnson City – Ayuntamiento, se puede recoger un permiso de emergencia en cualquier momento en la oficina de BrightRidge ubicada en 2600 Boones Creek, entrada de envío y recepción en la estación fuera del horario de atención.
Llama al (423) 952-5000*Todos los permisos deben ser adquiridos por un electricista con licencia estatal.