BrightRidge desconectará y volverá a conectar el servicio a los clientes comerciales e industriales, según lo soliciten, para realizar recableados, mejoras, limpieza de equipos, pruebas eléctricas y mantenimiento. Deberá avisar con un mínimo de 48 horas de antelación. Los trabajos se programan por orden de llegada y la disponibilidad es limitada. Si es usted cliente comercial o industrial, puede programar este servicio llamando a la Sala de Control al (423) 952-5011.

Por lo general, este servicio no tiene ningún cargo si la solicitud de desconexión/reconexión se realiza durante el horario laboral habitual, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 4 p. m. Si la solicitud de desconexión/reconexión se realiza fuera del horario laboral, se aplicará un cargo. Póngase en contacto con un representante de cuentas clave en (423) 952-5142 para presupuestos fuera de horario.   

Dependiendo del trabajo que se esté realizando, es posible que se requiera un permiso eléctrico y una inspección.

Pautas de programación de Cut Loose

No se permitirá ninguna desconexión en viernes, durante las inclemencias del tiempo y hasta que se hayan restablecido todos los cortes de energía en la zona. Una desconexión solo se permitirá en tales condiciones si existe una emergencia.

Tenga en cuenta que cualquier corte programado puede estar sujeto a cancelación en caso de que ocurra una tormenta. Por favor, llame para reprogramar este corte una vez que haya pasado la tormenta.

Directrices de Cut Loose para emergencias en la ciudad

En las zonas de City Limit, si se produce una emergencia fuera del horario habitual de atención al público del Ayuntamiento y no es posible adquirir un permiso, se puede recoger una “carta de permiso” de emergencia en cualquier momento en la entrada de la oficina de envíos y recepción BrightRidge, situada en 2600 Boones Creek Rd, edificio #300, Johnson City, (423) 952-5011.

Esta “carta de autorización” permite a BrightRidge restablecer el suministro eléctrico, al tiempo que garantiza que el propietario del inmueble o el electricista tramitará la licencia eléctrica y concertará una inspección antes del siguiente día laborable.

Pautas de corte y liberación para emergencias del condado

Si se produce una emergencia y es necesario realizar un «Cut Loose», BrightRidge restablecerá el suministro eléctrico una vez que se hayan completado los trabajos de reparación y se haya adquirido el permiso correspondiente. Por favor, avisa a la central de BrightRidge en el (423) 952-5011 Una vez que se hayan completado estos pasos.

El propietario de la propiedad o el electricista debe comunicarse entonces con el inspector el siguiente día hábil para solicitar la inspección. Según los inspectores del estado de TN, si una inspección no se completa antes del siguiente día hábil, la energía será desconectada hasta que se complete la inspección.

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Permisos e inspecciones eléctricas

Ventas de Permisos Eléctricos del Condado

Cualquier trabajo eléctrico realizado requerirá la compra de un permiso eléctrico para que el Inspector Eléctrico del Estado de Tennessee realice una inspección. Estos permisos eléctricos se pueden comprar las 24 horas del día en línea en core.tn.gov o poniéndose en contacto con el Equipo de Permisos y Licencias del Estado de TN en (615) 741-7170.

• En este momento, puede comprar permisos en persona para todos los condados en:
  • Planificación y Zonificación del Condado de Carter, lunes a viernes, de 8 a. m. a 11 a. m.
    300 N Main St, Elizabethton, TN 37643
    (423) 542-1834

Todos los permisos deben ser comprados por el dueño de la propiedad o un electricista con licencia estatal.